Política de cookies
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Qué guardamos en tu navegador, para qué, cuánto dura y cómo cambiar de idea en cualquier momento.
Qué son y qué usamos exactamente
«Cookies» es el nombre corto de un grupo de tecnologías que guardan información en tu dispositivo. Reserv apenas usa cookies en sentido estricto: la mayor parte de lo que almacenamos vive en el almacenamiento local del navegador (localStorage). Legalmente da igual —el artículo 22.2 de la LSSI se aplica a ambos— y por eso están todas aquí.
Las agrupamos en cuatro categorías. Solo la primera se activa sin preguntarte, porque sin ella el servicio no funciona. Las otras tres necesitan tu consentimiento y no se activan hasta que lo das.
Las cookies de terceros que aparezcan marcadas como tales están controladas por ese tercero conforme a su propia política.
1. Estrictamente necesarias
Imprescindibles para que la aplicación funcione. No requieren consentimiento, y por eso mismo son las únicas que tenemos activadas de entrada. No sirven para seguirte ni para hacer publicidad.
| Nombre | Para qué sirve | Duración | Titularidad |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Mantiene tu sesión iniciada para que no tengas que escribir la contraseña en cada pantalla. | Hasta que cierras sesión, o 7 días de inactividad | Propia |
| reserv.cookie-consent | Guarda tu decisión sobre las cookies, junto con la fecha y la versión del aviso, para no volver a preguntártelo y para poder acreditar qué elegiste. | 12 meses | Propia |
| __cf_bm y equivalentes del proveedor de alojamiento | Distingue el tráfico humano del automatizado y protege el servicio frente a abuso. | 30 minutos | De tercero |
2. Preferencias
Recuerdan cómo te gusta usar la aplicación. Si las rechazas, todo sigue funcionando: simplemente tendrás que volver a elegir el idioma cada vez.
| Nombre | Para qué sirve | Duración | Titularidad |
|---|---|---|---|
| reserv.lang | Recuerda si prefieres la interfaz en español o en inglés. | 12 meses | Propia |
3. Analítica
Servirían para entender de forma agregada qué partes del producto se usan y dónde se atasca la gente.
Hoy no usamos ninguna cookie de esta categoría. Si eso cambia, aparecerá aquí y te lo volveremos a preguntar antes de activarla.
4. Marketing y publicidad
Miden si nuestros anuncios funcionan. Solo se cargan en nuestra web pública de presentación. Nunca se cargan dentro del panel de un negocio ni en la página de reservas que ven sus clientes: la página de reservas de un negocio no lleva rastreadores nuestros, y eso no es configurable.
No se descarga absolutamente nada de esto si no aceptas esta categoría.
| Nombre | Para qué sirve | Duración | Titularidad |
|---|---|---|---|
| _fbp | Píxel de Meta. Nos permite saber si alguien que vio nuestro anuncio en Instagram o Facebook acabó registrándose, y ajustar en qué gastamos. | 90 días | De tercero |
| _fbc | Píxel de Meta. Asocia una visita con el anuncio concreto desde el que se hizo clic. | 90 días | De tercero |
Cambiar o retirar tu consentimiento
Retirar el consentimiento tiene que ser tan fácil como darlo, y aquí lo es: un clic en el botón de abajo reabre el mismo panel que viste la primera vez, con tus elecciones actuales cargadas.
No hay que escribir ningún correo, ni buscar un formulario, ni dar explicaciones. Al guardar, la decisión se aplica de inmediato y las cookies no necesarias que ya estuvieran puestas dejan de utilizarse.
Cambiar mis preferencias de cookies
Guardamos el registro de tu elección durante 3 años —fecha, versión del aviso y categorías aceptadas— para poder demostrar ante la AEPD que te preguntamos y qué respondiste. Ese registro no se usa para ninguna otra cosa.
Pasados 12 meses volveremos a preguntarte, aunque la AEPD admite hasta 24.
Desde tu navegador
También puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las estrictamente necesarias, no podrás iniciar sesión: no es una amenaza, es cómo funciona una sesión.
Las instrucciones están en la ayuda de cada navegador, buscando «cookies»: Chrome, Safari, Firefox y Edge lo tienen todos en el apartado de privacidad.
Cambios en esta política
Si añadimos una cookie nueva de una categoría no esencial, actualizaremos esta tabla y volveremos a pedirte el consentimiento antes de activarla. No damos por válido un consentimiento anterior para algo que no existía cuando lo diste.